اختتام دورة المنظمة العربية للتنمية الزراعية بـ”الاتصالات وإدارة الأزمات”
كتبت: جيهان رفاعى اختتمت اليوم الخميس، أعمال الدورة التدريبية القطرية عن كيفية إدارة الأزمات التى نظمتها المنظمة العربية للتنمية الزراعية التابعة لـجامعة الدول العربية، حيث قدم الدكتور محمد عبدالجليل فرج، الأستاذ المتفرغ بـمعهد بحوث الإرشاد الزراعى والتنمية الريفية، عرض متميز لـ”دورة الاتصالات وإدارة الأزمات“، لافتا إلى أن الاتصال أثناء الأزمة كما يبدو للرأي العام أنه يتدخل أثناء الأزمة فقط، لكنه مهم في جميع مراحل الأزمة قبل وأثناء وبعد حدوثها.
وأوضح فرج، أن الاتصال ينقسم أثناء الأزمات إلى شقين الأول الاتصال من حيث المفهوم والأهداف والعناصر والمعوقات، والشق الثاني من حيث الأهداف وإستراتيجيات الاتصال وإعداد خطط الاتصال وكيفية إعداد البيان والمهام والواجبات التي يجب وضعها أثناء الأزمة، مشيرا إلى أنه في النهاية يتم كتابة تقرير عن خطة الاتصال أثناء الأزمة.
وشدد أستاذ الإرشاد الزراعى، على أنه من أهم عناصر الاتصال أثناء الأزمة إحتواء الأزمة ومواجهة الشائعات وعدم السماح بانتشارها، لافتا إلى أن الاتصال يعتمد أثناء الأزمة أساسا على الاتصال المعلوماتي لأن الإخفاق أو تجاهل عملية الاتصال أو تباطؤها يزيد من حدة الأزمة وتفاقمها.
